祝い花と供花　ビジネスフラワー

万一のトラブル

Q商品到着後お花を倒してしまいました。交換や返金の対象になりますか？

梱包開封時に花を傷めた、輪が落ちたなどと判断した場合には返品、交換の対象にはなりません。
お届け翌日以降の状態悪化などによるご連絡は、お客様側での管理責任（温度管理、直射日光照射、水遣りなど）によるものか、商品そのものの不良品かどうかの確認をさせていただいた上で判断させていただきます。