よくある質問
当ホームページの操作方法について - 注文フォームの入力エラーについて
- Qクレジットカードの決済時にエラーコードが表示され決済できません。
クレジットカードの決済時にエラーコードが表示される場合、以下の原因が考えられます。
詳細な理由をビジネスフラワー®で確認することが出来かねますので、エラーコードをお控えの上、カード会社へ直接お問合せください。
もしくは、ビジネスフラワー®までお電話またはチャットサービス、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご利用可能なカードへの変更、または別の決済方法に切替えをお願いいたします。
・1G12：カード使用不可
お客様事由またはカード会社事由により、カードが使用不可となっています。
・1G30：取引判定保留（カード発行会社側での有人判定）
カード発行会社が取引内容や金額等、総合的判断に基づき保留した場合に発生するエラーです。
・1G42：暗証番号エラー
ご入力の暗証番号に誤りがある場合に発生するエラーです。
暗証番号の入力情報に誤りがないかご確認ください。
・1G54：１日利用回数金額オーバー
ご利用されたカードの１日の利用回数または金額が上限に達した場合に発生するエラーです。
・1G55：１日利用限度額オーバー
クレジットカードの限度額を超えて決済を行った際に発生するエラーです。
・1G56・1G60・1G61：クレジットカード取り込みエラー
ご利用されたカードがお客様の個人信用情報に起因して利用できない場合に発生するエラーです。
・1G65：カード番号エラー
ご利用されたカード番号の入力ミスによるエラーです。カード番号の入力情報に誤りがないかご確認ください。
・1G68：金額エラー
高額決済や0円などの金額であった場合に発生するエラーです。
・1G78：支払区分エラー
お客様のカードが指定された支払回数に対応していない場合に発生するエラーです。
1日の決済回数のオーバーで表示されることがあります。
翌日ご注文いただくか、ご利用可能なカードへの変更、または別の決済方法に切替えをお願いいたします。
・1G83：有効期限エラー
ご入力された有効期限が切れてる、または誤りがある場合に発生するエラーです。有効期限の入力情報に誤りがないかご確認ください。
・1G97：当該要求拒否
オーソリ処理の要求が拒否され、カードが取扱い不能な場合に発生するエラーです。
詳細な理由をビジネスフラワー®で確認することが出来かねますので、お客様にてカード発行会社へ直接お問合せください。
ご利用可能なカードへの変更、または別の決済方法に切替えをお願いいたします。