会社概要・各種規約

会社概要

会社概要
ショップの名称
ビジネスフラワー® (business flower®)
会社の名称
ワールドコーポレーション株式会社
所在地
〒140-0011 東京都品川区東大井6丁目1番10号
TEL
0120-4187-74
FAX
03-6404-0045
ショップの概要

年間35,000鉢以上の配送実績を持つ、胡蝶蘭・洋蘭・観葉植物・スタンド花などお祝い花の専門店です。市場やショップを介さず全商品生産者直送の鮮度とボリューム感に徹底的にこだわり、常にワンランク上の商品をご提供しておりますので、開店祝い、開業祝いなど、どこに贈られても安心です。

開店祝い、開業祝い、移転祝い、就任祝いなどビジネス上のお付き合いでご利用の他、新築祝い、結婚祝い、退職祝い、お誕生祝いなど個人間においても大変喜ばれる贈り物の一つとなっております。当店の誇る良心価格でハウス直送!鮮度抜群のお花を是非ご利用してみてください。

弊社の営業時間は「営業案内」ページにてご確認ください

関連会社・グループ企業
ロイヤル商事株式会社 株式会社カーナカリス化粧品

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ワールドコーポレーション株式会社(ビジネスフラワー®
運営責任者
松木彩香
所在地
〒140-0011 東京都品川区東大井6丁目1番10号
電話番号
0120-4187-74
代金以外の必要料金
なし※但し、有料オプションを追加購入される場合は追加代金あり。
申込の有効期限
原則として、申込から1週間
不良品について
商品到着日から1週間以内にご連絡ください。即時に同一商品を発送させていただきます。
商品の引渡し時期
ご指定日、ご指定場所へ配送いたします。
お支払方法
ペイジェントによるクレジット決済又はNP後払いによるコンビニエンスストア決済又は銀行振込。
お支払期限
原則として商品出荷前に弊社内で入金確認がとれるようお願いします。 ※弊社社内基準により、商品お届け後の締め払いが可能な場合がございます。
返品条件
不良品以外の返品は一切お受けできません。
返品期限
返品は不良品の場合に限り、この場合、商品到着日より1週間以内
返品送料
返品は不良品に限っておりますので、当方が負担いたします(着払いでお送りください)。
免許等の表示
特定信書便事業許可:総特第70号
酒類販売免許:品酒第117号
お問い合わせ
お客様相談・お問い合わせ窓口: info@biz-hana.com

ご利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、ワールドコーポレーション株式会社(以下、「当社」といいます。)がビジネスフラワー®のウェブサイト上で提供するオンラインショップ(URL:https://www.biz-hana.com/ 以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。会員又は非会員の全ての利用者の皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条(利用者の種別)

  1. 会員
    1. 登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって会員登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、会員登録が完了するものとします。
    2. 当社は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
      1. 会員登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
      2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
      3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
  2. 非会員
    1. ユーザーのうち、会員として登録されていない者を非会員といいます。
    2. 非会員はゲスト購入することができますが、利用条件に一部制限を受けることがあります。
    3. 非会員が閲覧可能な各種情報は、会員と比較して限定される場合があり、閲覧可能な情報の範囲については、当社の専決事項とします。

第3条(ログインE-mailおよびパスワードの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのログインE-mailおよびパスワードを管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ログインE-mailおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ログインE-mailとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのログインE-mailを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. ログインE-mailおよびパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(売買契約)

  1. 本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みの確認、または商品の発送によって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
  2. 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
    1. ユーザーが本規約に違反した場合
    2. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
    3. その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
  3. 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

第5条(知的財産権)

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 他のユーザーに成りすます行為
  10. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条(利用制限および登録抹消)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
    4. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    5. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    6. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    7. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条(会員登録退会)

ユーザーは、所定の退会手続により、会員登録から退会できるものとします。退会の申請により、本サービスでの会員情報は使用不可となります。ただし、商品の品質追跡管理、およびネットトラブル(裁判所、警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合)等などにも対応できるよう、ご登録いただいた会員情報データおよび、ログについては一定期間保存させていただいております。所定の方式をとらない場合、当社に対し、登録・退会の効力を対抗できないこととします。なお、会員が死亡した場合や継続的な意識不明などの障害により、あるいは住居所が1年を超えて不明となるなど、本サービスを利用し得ない客観的事由が生じたことが判明した場合、当社の判断により退会したものとして扱うことができるものとします。

第10条(保証の否認および免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第15条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以上

個人情報保護方針

個人情報保護の理念

ワールドコーポレーション株式会社(以下、当社)は、フラワー事業を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

  1. 個人情報の取得、利用及び提供に関して
    • 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
    • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
    • 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
    • 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
    • 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
  2. 法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して
    • 個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。
  3. 個人情報の安全管理に関して
    • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
    • 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
    • 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
  4. 苦情・相談に関して
    • 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
  5. 継続的改善に関して
    • 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
    • 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日 2014年8月1日
改定日 2015年1月5日
ワールドコーポレーション株式会社
代表取締役 原田 輝将

個人情報の取扱いについて

当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

個人情報の種別 利用目的 開示区分
フラワー送付先情報 フラワー業務遂行のため 非開示

開示対象個人情報の利用目的

個人情報の種別 利用目的
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 お問い合わせへの対応 / サービスに関するご案内
お客様・お取引先情報 お客様・お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用選考、連絡
社員情報 人事、総務などの雇用管理

開示等の請求手続き

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

  1. 開示等の請求の申出先
    • 開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
  2. 開示等の請求における提出書面
  3. ご本人様確認
    • 当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示してもらう場合がございます。
  4. 代理人様による開示等のご請求
    • 開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください
      • (1)代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
        運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
      • (2)委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)
  5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
    • 個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
      500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
      郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
      なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
  6. 開示等のご請求に対する回答方法
    • 請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
  7. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
    • 一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
      〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
      TEL:0120-700-779
      ※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください
      ※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

ワールドコーポレーション株式会社

個人情報問合せ窓口

〒140-0011 東京都品川区東大井6丁目1番10号

TEL:03-6404-0019(平日10:00~17:00) FAX:03-6404-0045(24時間受付)

<個人情報に関する責任者>

個人情報保護管理者 飽田 敏之