会社概要・特商法

企業概要

会社概要
ショップの名称
ビジネスフラワー® (business flower)
会社の名称
ワールドコーポレーション株式会社
所在地
〒140-0011 東京都品川区東大井6丁目1番10号
TEL
0120-4187-74
FAX
03-6404-0045
ショップの概要

年間35,000鉢以上の配送実績を持つ、胡蝶蘭・洋蘭・観葉植物・スタンド花などお祝い花の専門店です。市場やショップを介さず全商品生産者直送の鮮度とボリューム感に徹底的にこだわり、常にワンランク上の商品をご提供しておりますので、開店祝い、開業祝いなど、どこに贈られても安心です。

開店祝い、開業祝い、移転祝い、就任祝いなどビジネス上のお付き合いでご利用の他、新築祝い、結婚祝い、退職祝い、お誕生祝いなど個人間においても大変喜ばれる贈り物の一つとなっております。当店の誇る良心価格でハウス直送!鮮度抜群のお花を是非ご利用してみてください。

営業時間:平日09:00~19:00 土曜日10:00~15:00

関連会社・グループ企業
ロイヤル商事株式会社 株式会社カーナカリス化粧品

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ワールドコーポレーション株式会社(ビジネスフラワー®
運営統括責任者
取締役統括部長 原田靖子
所在地
〒140-0011 東京都品川区東大井6丁目1番10号
電話番号
0120-4187-74
代金以外の必要料金
なし※但し、有料オプションを追加購入される場合は追加代金あり。
申込の有効期限
原則として、申込から1週間
不良品について
商品到着日から1週間以内にご連絡ください。即時に同一商品を発送させていただきます。
商品の引渡し時期
ご指定日、ご指定場所へ配送いたします。
お支払方法
ペイジェントによるクレジット決済又はNP後払いによるコンビニエンスストア決済又は銀行振込。
お支払期限
原則として商品出荷前に弊社内で入金確認がとれるようお願いします。 ※弊社社内基準により、商品お届け後の締め払いが可能な場合がございます。
返品条件
不良品以外の返品は一切お受けできません。
返品期限
返品は不良品の場合に限り、この場合、商品到着日より1週間以内
返品送料
返品は不良品に限っておりますので、当方が負担いたします(着払いでお送りください)。
免許等の表示
特定信書便事業許可:総特第70号
酒類販売免許:品酒第117号
お問い合わせ
お客様相談・お問い合わせ窓口: info@biz-hana.com

個人情報保護方針

個人情報保護の理念

ワールドコーポレーション株式会社(以下、当社)は、フラワー事業、ヘルスケア事業等を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

  1. 個人情報の取得、利用及び提供に関して
    • 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
    • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
    • 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
    • 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
    • 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
  2. 法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して
    • 個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。
  3. 個人情報の安全管理に関して
    • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
    • 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
    • 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
  4. 苦情・相談に関して
    • 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
  5. 継続的改善に関して
    • 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
    • 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日 2014年8月1日
改定日 2015年1月5日
ワールドコーポレーション株式会社
代表取締役 原田 輝将

個人情報の取扱いについて

当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

個人情報の種別 利用目的 開示区分
フラワー送付先情報 フラワー業務遂行のため 非開示
ヘルスケア送付先情報 ヘルスケア業務遂行のため 非開示

開示対象個人情報の利用目的

個人情報の種別 利用目的
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 お問い合わせへの対応 / サービスに関するご案内
お客様・お取引先情報 お客様・お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用選考、連絡
社員情報 人事、総務などの雇用管理

開示等の請求手続き

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

  1. 開示等の請求の申出先
    • 開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
  2. 開示等の請求における提出書面
  3. ご本人様確認
    • 当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示してもらう場合がございます。
  4. 代理人様による開示等のご請求
    • 開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください
      • (1)代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
        運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
      • (2)委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)
  5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
    • 個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
      500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
      郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
      なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
  6. 開示等のご請求に対する回答方法
    • 請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
  7. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
    • 一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
      〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
      TEL:0120-700-779
      ※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください
      ※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

ワールドコーポレーション株式会社

個人情報問合せ窓口

〒140-0011 東京都品川区東大井6丁目1番10号

TEL:03-6404-0044(平日10:00~17:00) FAX:03-6404-0045(24時間受付)

<個人情報に関する責任者>

個人情報保護管理者 原田 靖子