よくある質問

便利なサービスについて

Q胡蝶蘭や観葉植物の鉢を回収をすることはできますか？

当店では下記いずれかの方法で胡蝶蘭もしくは観葉植物の鉢の回収をお受けしております。

1.　有料の鉢回収サービス
不要になった「胡蝶蘭」や「観葉植物」の鉢・花器を、有料にて回収いたします。

【料金】
1鉢あたり 3,300円（税込）
※以下のケースでは、別途費用（駐車場代・人件費など）を頂戴する場合があります。
・高層階での回収
・建物の立地条件により作業負担が大きい場合
・多数の鉢をまとめて回収する場合
【対象地域】
東京23区内、横浜市、川崎市限定
※その他の地域については、事前にお問い合わせください。
【回収日】
ご入金確認後、最短日程にて回収
※回収日時を指定されたい場合は事前にご相談ください。繁忙期や年末年始は対応できない場合があります。

【お申込み方法】
1.お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※「お問い合わせ内容」欄に以下の3点をご記入ください。
　・鉢回収の希望
　・回収先住所
　・回収する鉢の数
2.ご連絡内容を確認後、当店より回収の可否とお見積りをご案内いたします。
3.お見積り内容にご了承いただける場合、お振込先をメールにてご案内いたします。
4.ご入金確認後、最短日程にて回収いたします。


2.　鉢回収チケットを利用した回収
鉢回収チケット付きの商品をご購入いただいた場合、受取人様は「チケット1枚につき1鉢」無料で回収依頼が可能です。
※回収対象は「チケットと一緒にお届けした胡蝶蘭」のみです。他の商品にはご利用いただけません。追加の鉢をまとめて回収する場合は、別途手数料がかかります。
※許認可の都合上、枯れていない植物（苗）が入っている鉢のみ回収可能です。（枯れた植物や空の鉢のみの回収はお受けできません。）
※有料回収は、法人・個人問わず「事前のお支払い（前入金）」が必要です。

その他の質問

よくある質問一覧