よくある質問
便利なサービスについて
- Q会員特典を教えてください。
会員登録をしていただくと、以下のような便利な特典や機能をご利用いただけます。
・ご注文ごとにポイントが貯まり、次回のお買い物で1ポイント＝1円としてご利用可能
・過去の注文履歴や請求書の確認が可能
・よく使う名札のレイアウトや良く使うお届け先情報を登録・再利用でき、リピート注文がスムーズ
そのほかにも、会員限定のマイページで便利な機能をご利用いただけます。
その他の質問
- Q胡蝶蘭や観葉植物の鉢を回収をすることはできますか？
- Qお花の品種や色、本数などの変更や指定はできますか？
- Qラッピングの色は指定できますか？
- Q海外から注文することはできますか？
- Q同じ商品を2つ以上注文します。お花の雰囲気やラッピングを変えていただくことはできますか？
- Qスタンド花などに自作のパネルを付けてお花を届けることはできますか？
- Q実際のお花や観葉植物の写真を送ってほしいです。どのように依頼すればよいでしょうか？
- Q名札とメッセージカードの両方をつけることはできますか。 また、お札を2枚つけることはできますか。
- Qスタンドは回収してくれるのですか。
- Q１６時過ぎてから明日のお届けに間に合いますか。
- Q直筆の手紙を付けて商品を届けることはできますか？
- Q名札・メッセージカードのレイアウトの事前確認はできますか？
- Q会員を退会したいです。どのような手続きが必要ですか？
- Q今日届けてほしいです。即日のお届けはできますか？
- Q当日配送（即日納品）を希望する場合、 注文してからどのくらいで届きますか？
- Q休業日や営業時間外に注文はできますか？
- Q手持ち配送とはなんですか？
- Q名札に企業ロゴや店名ロゴを入れることはできますか？
- Q積算されたポイントはどのように使えますか？