よくある質問
当ホームページの操作方法について - 営業時間外注文自動手配サービスについて
- Q営業時間外注文自動手配サービスとはどのようなものですか?
営業時間外注文自動手配サービスとは、当店の営業時間外(休業日含む)でも、提携する出荷元が対応可能な場合に限り、お客様の注文を有人確認を経ずに自動で手配・出荷し、最短で商品をお届けするシステムです。
たとえば、休業日である日曜日にご注文いただいた場合でも、在庫がある提携出荷元が稼働していれば、日曜日中に出荷し、月曜日にお届けするといった対応が可能です。
商品のお届け日時を優先する(早める)ため、お客様の注文を当システムが無人にて自動手配し、商品出荷が可能な出荷元より最短でお届けする事ができます。
その他の質問
- Qどの時間帯から「営業時間外」扱いになりますか?
- Q営業時間外注文自動手配サービスではどの支払い方法が利用できますか?
- Q営業時間外注文自動手配サービスを利用した場合、配送状況はどのように確認できますか?
- Q 営業時間外注文自動手配サービスの利用に追加料金はかかりますか?
- Q営業時間外注文自動手配サービスの利用に会員登録は必要ですか?
- Q営業時間外注文自動手配サービスを利用しました。注文が正常に完了したか確認する方法はありますか?
- Q全ての商品が営業時間外の自動手配に対応していますか?
- Q出荷元の都合で配送不可になった場合、連絡は来ますか?
- Q営業時間外注文自動手配サービスの場合、出荷元から直接連絡が来ることはありますか?
- Q営業時間外注文自動手配サービスを利用しました。変更点があり至急連絡がしたいです。
- Q営業時間外注文自動手配サービスで重複して注文しました。取り消しできますか?
- Q誤って通常注文(有人手配)にしてしまった場合、自動手配に切り替えられますか?
- Q自動手配で注文した商品の札やお花の色が間違っていました。至急交換してほしいです。