よくある質問
注文のお取消し・変更・返金について
- Q注文後にお取消しはできますか？取消料はかかりますか？
お取消しができるか確認いたしますので、お電話またはチャットサービス、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
尚、商品の出荷後のお取り消しはご注文いただきました代金の100％がお取消料となります。
また、一度お届けした商品の転送や移動で別途運賃が発生する場合には、着払いやお客様への実費請求となります。
また、お花に直接オリジナルメッセージを入れるアレンジ商品やお客様専用に制作するオーダーメイド商品などのお取消しは、未出荷前でも制作進行の状況により、最大でご注文代金の100％のお取消料が発生いたします。