よくある質問
料金と支払い方法について
- Q表示価格に追加で必要が費用は何かありますか?
原則、表示価格には梱包料やお札代金(またはメッセージカード代金)、送料、消費税が含まれております。
そのため、基本的には別途費用は発生しません。ただし、一部大型商品のチャーター便配送やクール便での配送、北海道や沖縄など遠方への配送となる場合追加送料をいただいております。
また、有料付帯サービスのご利用やオーダーメイドなどで追加料金が発生する場合がございます。
その他、追加で費用が発生する場合は各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
その他の質問
- Q送料はいくらになりますか?
- Q表示価格からクーポンの利用など割引などはありますか?
- Qお支払い方法にはどのような種類がありますか?
- Q締め払いや掛け払いの対応していますか?
- Q請求書の発行(請求書払い)は可能ですか?
- Q領収書の発行は可能ですか?
- Q注文情報や、請求書などメールが届きません。
- Q見積書の発行は可能ですか?
- Q請求書を分割してほしいです。どのように依頼すればよいでしょうか。
- Qご注文後に支払い方法の変更はできますか?
- Q重複で入金してしまいました。返金はどのような手続きになりますか?
- Qクレジットカードの決済時にエラーコードが表示され決済できません。
- Q請求書や領収書はどのように発行されますか?