よくある質問
注文方法について
- Q申し込みが完了すると連絡はありますか?
ご注文が完了すると、自動返信メールが送信されます。
FAXでお申し込みいただいた場合、メールアドレスの記載がなければ、FAXをご注文をお受けした旨をFAXにてご返送させていただきます。
会員の方はマイページの注文履歴からもご確認いただけます。
万が一、ご希望通りに承れない、入力内容の不備や不明点がある場合、ご承諾を頂きたい事項があるなどで、営業時間内に個別にご連絡を行う事がございます。
その際に、日中お客様にご連絡がつかない場合は受付承諾がなされず、商品のお届け日時に影響することがございます。
また、1時間以上経っても、自動配信メールが届かない場合、もしくはマイページの注文履歴にご注文情報が反映されない場合はご注文が完了していない可能性がございます。
お調べいたしますので、お電話またはメール、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
また、弊社ドメイン「biz-hana.com」となります。
受信拒否や迷惑メールなどの設定をされている場合は受信設定をお願いいたします。
その他の質問
- Q初めてビジネスフラワー®を利用します。どのように注文すればよいですか?
- Q今日中に届けたいのですが、いつまでに注文すれば間に合いますか?
- Q実店舗で商品を見たり、購入することはできますか?
- Q電話で注文はできますか?
- Q休業日や営業時間外に注文はできますか?
- Q会員登録をしないと注文はできませんか?
- Q最短お届け日と、注文締め切り時間が知りたいです。
- Qお届け日やお届け時間の指定はできますか?
- Q土日や祝日の配送はできますか?
- Qお支払い方法にはどのような種類がありますか?
- Qお届け先の電話番号が不明です。注文はできますか?
- Q代理注文がしたいです。注文者名を伏せて贈ることはできますか?
- Q注文情報や、請求書などメールが届きません。
- Q見積書の発行は可能ですか?
- Q納品書の発行は可能ですか?