よくある質問

お申し込みと手続き

Q申し込みが完了すると連絡はございますか？　※弊社からお客様あてに

ホームページからお申し込みいただきますと、まず「自動返信メール」がお手元に届きます。
このメールは当店が注文を受信した（お客様側では送信が完了した）ことを意味しており、お申し込みが成立した旨をお伝えする案内ではございません。

受信後、正確な在庫状況や納期の確認を弊社側で行い、特に問題がない場合はお手配を進めさせていただきます。
万が一、ご依頼内容に相違があったり、手続き上に問題が発生、お手配を進めることが困難な場合は、個別にご連絡させていただきます。

配送の準備が出来た場合は、「配送手配完了メール」をお送りしております。
また、FAXで受付させていただいた場合は「確認書」をご送信しております。

※ご注文内容によっては、商品発送前にご入金手続きが必要な場合がございます。お手続きが必要なお客様へは別途返信メールにてお振込み期日等のご案内をお送りしております。

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