お問い合わせ

お問い合わせに際して

【ご注文に関するお客様のお問い合わせ】

  1. ①お電話でのご注文は聞き間違え、トラブルを避けるため承っておりません。
  2. ②定休日や営業時間外の着信メールは翌営業日のご回答になります。
  3. カタログ請求お花のアレンジやオーダーメード、は専用ページからお問い合わせください。

【ご注文以外でご用件のある方】

  1. ①お電話はお客様専用のダイヤルとなっております。電話回線不通回避など
    サービス向上をはかるため、以下の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
  2. お花の営業素材など新規でお取引希望される方は専用ページから、お問い合わせください。
  3. ③その他、営業メールなどは返信いたしかねますので、予めご了承ください。

【お申し込みに際して】

お申し込みは聞き間違いなど不要トラブルを避け、迅速な対応するためホームページ又はFAXによるお申込書の提出にご協力をお願いいたします。 詳細は、 お申し込み方法お申込日とお届け日などでご確認ください。

お問い合わせフォーム

個人情報保護のため、SSL暗号化通信を使用しています。

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お問い合わせ内容

個人情報取扱い同意書

弊社はお客様の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように定め、保護に努めております。

利用目的

  • 1)お問い合わせに対する回答を行うため
  • 2)注文情報管理のため
  • 3)商品納品のため
  • 4)NP後払いの与信審査を行うため

第三者への提供

弊社は下記の第三者への提供を行います。

  • ・第三者に提供する目的:購入代金の回収のため
  • ・提供する個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、会社組織
  • ・提供の手段又は方法:注文入力画面より、直接決済会社へ送信されます。
  • ・当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性
  • :株式会社ネットプロテクションズ

  • ・個人情報取扱に関する提供先との契約:NP後払い契約を締結しています
  • その他、法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

    個人情報の取扱い業務の委託

    弊社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

    個人情報提出の任意性

    お客様が弊社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、弊社からの返信やサービスを実施ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

    個人情報の開示請求について

    お客様には、貴殿の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除および利用又は提供の拒否権を要求する権利があります。詳細につきましては下記の窓口までご連絡ください。



    お問合せ先:個人情報問合せ窓口
    TEL 0120-4187-74
    責任者:個人情報保護管理者 飽田 敏之

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