よくある質問
当ホームページの操作方法について - 注文フォームの入力操作について
- Q入力フォームに意図しない文字が勝手に入力されてしまいます
ご利用のブラウザに搭載されているオートコンプリート(自動補完)機能や入力支援機能により、過去の入力履歴や予測変換が反映され、意図しない内容が自動で入力されてしまうことがございます。
以下の方法をお試しいただき、解決しない場合は、<出荷担当者への連絡事項>にご要望を記載いただくか、お電話またはチャットサービス、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【対処方法】
・入力内容を手動で削除し、再入力してください。
ブラウザの予測入力が邪魔になる場合は、入力欄を一度すべて削除し、直接ご入力いただくと改善されることがあります。
・別のブラウザや端末からの操作もお試しください。
特定のブラウザ(例:Internet Explorerなど)では古いオートコンプリート機能が不安定に動作する場合があるため、Google Chrome や Safari などの最新ブラウザを推奨しています。
尚、ご注文完了後に、当店よりお送りする「ご注文内容確認メール」に誤記があった場合も、返信にてご連絡いただければ対応可能です。