祝い花と供花　ビジネスフラワー

平素よりビジネスフラワー🄬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

6月中旬から9月下旬頃のお届けにつきまして、宅配便でお届けしている商品は、配送中に暑さの影響を受け、お花が傷む恐れがございます。

一部商品は、一定の温度を保ちながらお届けができるクール便を使用しての配送をお受けしております。（有料　税込660円）

当店では、下記の条件を主な指標として、クール便での配送が可能な商品に関しましては、クール便のオプションを購入いただいていない場合でもクール便を推奨する旨をメールやお電話にてご連絡差し上げております。

１．外気温が27度を超える予報がでている場合（経由地を含む）
２．出荷元からお届け先への配送に2日以上かかる場合
３．納品時間が夕方以降である場合

クール便での配送はお客様よりご了承いただいた上で対応しております。
出荷準備の都合上、弊社で設けた期日までにご返答をいただけなかった場合は上記指標のいずれかに該当する場合にあたり、誠に勝手ながら660円を計上のうえクール便で発送いたします。

尚、期日内にご返答をいただけた場合、クール便ではなく通常便で発送をすることも出来ます。
弊社でも可能な限り影響を受けぬよう万全を期して梱包をしておりますが、通常便での配送をご選択された場合、万が一お花が傷んでしまった際も交換および返品、返金が出来かねます。
恐れ入りますが予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、クール便の対象商品は下記をご確認くださいませ。

【対象商品】
アレンジメントフラワー、デザイナーズフラワー、アロマフラワー、アニマルフラワー、花束・ブーケ、バラ【花束・アレンジメント】、花とギフトのセット 花と陶器、供花アレンジメント、供花花束　
※一部大型サイズのアレンジメントフラワーや花束商品除く（クール便が使用できない旨を「配送に関わる重要な注意事項」にて記載しております）

※クール便は一定の温度で配送することで暑さによる影響の緩和を目的とするものであり、お花の品質を完全に保証することはできかねます。

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原則、温度障害による品質劣化の懸念につきましては、ご了承頂いた上でのご注文とみなしお手配致します。但し、強く懸念される際は個別にご相談やお断りをする場合がございます。
※万が一ご連絡がつかない際は、原則劣化の懸念をご了承頂いたものとみなし通常配送の手続きを進める場合や、ご注文をキャンセルする場合がございます。
※商品交換・返品・返金などの対象にはなりません。一度出荷した商品には規定通りの代金が発生いたします。
また、お届け先様よりご報告のご連絡をいただいても、再送は致しかねますので予めご了承ください。

【目安】
・切り花（アレンジメントフラワー、スタンド花、花束・ブーケなど）；27度まで
・胡蝶蘭や観葉植物（一部品種除く）；30度まで
※上記の気温を超えると危険性が非常に高くなります。
※上記の気温を下回る場合でも、品質の完全保証はできません。

尚、クール便をご利用いただけない商品は下記となります。
下記の商品につきまして、ご注文いただいた際は品質劣化の懸念をご了承頂いた上でのご注文とみなしお手配致します。

【クール便対象外商品】
胡蝶蘭全般、観葉植物、多肉植物・サボテン、スタンド花
※プリザーブドフラワー、造花、バルーンギフト（スタンド花以外）は温度が関係しないため、常温でも配送しております。

また、お届け先様付近の提携フラワーショップより温度管理の元自社便で配送するお手持ち配送商品もご用意しております。
クール便対象外の生花商品をご希望のお客様はこちらをご検討ください。