お知らせ&ニュースリリース

  • 2021/02/03
  • お知らせ

(2/3更新)営業日時 平日10:00~15:00 ※土・日・祝は休業

平素よりビジネスフラワー®をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2/2(火)付けで「緊急事態宣言」の期間延長が政府より発令されました。

引き続き弊社では、「営業時間短縮」「時差通勤」「交代勤務」などの措置をとっているため、通常営業及びサービスの提供が困難な状況となっております。
つきましては、以下の通り営業日、営業時間、一部サービスの変更をさせていただいております。
なお、物流や仕入れの関係上、受付対象外(販売停止)になる商品や、注文後でも配送ができずにお断りする商品もございます。
誠に勝手ではございますが、お客様にはご理解のほどお願い申し上げます。

◆営業日・営業時間に変更ついて
 平日10:00~15:00まで
 ※土・日曜日、祝祭日は休業 
 ※上記営業時間外は、商品の出荷、手配の対応はいたしておりません。

◆サービスの変更について
 1.外出による営業対応の停止
 2.商品オーダーメイドサービスの停止
 3.ポイント交換、関連サービスの休止
 4.カタログ送付サービスの休止
 5.オンライン接客(チャット)サービスの休止

◆上記解除期限
 2021年3月7日(日)まで予定
 ※「緊急事態宣言」解除予定までとしますが、今後の発令変更や社内体制の変更により上記期間が短縮、延長されるなどの可能性はございます。

◆メールでの連絡について
お客様とのやり取りの複雑化(内容不足や認識の相違などによる行き違い)や対応遅延を避けるため、以下の事項をメールに明記の上、送信をお願い申し上げます。

お問い合わせ先:mailadd.gif
メール件名:「〇〇〇への問い合わせ」「変更依頼」「取消依頼」など具体的かつ簡潔にお願いいたします。
必須事項:
 ・法人または団体名
 ・お名前
 ・メールアドレス
 ・電話番号
 ・注文番号
 ※該当するものがない場合は入力不要。