お知らせ&ニュースリリース

  • 2017/03/31
  • ニュースリリース

オンライン接客サービス(チャット)再開のお知らせ

2017年3月31日(金)よりビジネスフラワー®」のWEBサイト上にて、「オンライン接客サービス(チャット)」のサービスを再開しました。

商品のご質問、在庫・配送の可否確認など、お電話の混雑時などには便利な「オンライン接客サービス」をご利用ください。

また、オンライン接客では注文、変更、取消などの受付業務は行っておりませんでのお気をつけください。


<オンライン接客対応時間>
平日 10:00~12:00 / 14:00~18:00
土・日・祝日 お休み
※オンライン接客の対応時間となり営業時間とは異なります。
[営業時間案内] https://www.biz-hana.com/cgi-bin/contact/index.html
※対応時間内でも担当者不在の場合は、受付を一時的に中止させていただくことがございます。


<オンライン接客サービス(チャット)の利用方法>
(1)ページ右下部のウィジェット(ポップアップ)「オンライン接客受付中!・・・」をクリック。
(2)「メッセージ*」を入力する。
(3)「チャットを開始」ボタンを押す。
※対応時間外は「【対応時間外】現在オフラインです。」ウィジェット(ポップアップ)が表示されます。


<【対応時間外】現在オフライン中のご注意>
一切の応答は行っておりませんので、再度オンライン接客対応時間内にお問い合わせ下さい。
※オフライン中のウィジェット(ポップアップ)からメッセージをお送りいただける機能がございますが、ご利用頂く際には必ず「ご連絡先」「お名前」を入力して下さい。ご入力がない場合は、ご連絡先不明のためお返事、ご対応いたしかねます。


<本件に関するお問い合わせ>
ワールドコーポレーション株式会社 フラワー事業部
TEL:0120-418-774
info@biz-hana.com